塞不下了...(空的不是沒丟滿,因為先綁好晾在一旁了)
這陣子的中元節檔期,許多賣場不約而同一齊進攻,但感覺已經麻痺,反而覺得"這也還好嘛!"~
比較麻煩的是中x百貨,量雖然不多,但是不折不好塞格子,折了後面的信又丟不進去,遇到信多趕時間,看到這種超大的DM真的會抓狂,這種軟的就算了,要是遇到加強版"厚的",會E04到沒力,套一句前輩們說的,這麼厚是要砸死人喔~
坐在稽查前面,每天會聽到一大堆奇奇怪怪的客訴電話,今天終於輪到我了,客訴原由是月初該寄到的帳單為什麼月中才到,為什麼,我怎麼知道,我可是每天按部就班,來多少丟多少送多少,每天丟信全速不休息少則2個半鐘頭多則4個鐘頭,要留意郵戳未蓋、廣告回信欠資、轉址號、批退件,哪有時間注意帳單寄交日期~
本來下班稽查要我順路去客訴方問明原因,後來被股長擋下,因為假如帳單延遲牽扯索賠我可沒有處理經驗,對厚,照我的個性一定會被人給凹了,股長英明~
辛苦一天接到這種客訴心情會受影響,假如原因是我用丟的也就認了,莫名奇妙的理由我看還是丟給稽查處理吧!這應該不是我所該擔心的事...
來張輕鬆的,昨天把包包位置改到前面,好處是,有許多平常騎不進去的縫縫,今天都被我突入了,但鑽得太爽,遇到出不來的窘境,以後要先觀察好脫出路線才行~
還有,包包在前面會擋到喇叭 ,喜歡叭叭叭的人可能會掃興了~
下一步要把橡皮帶改成兩條式的,一條式的要纏老半天太耗時間了,當郵差的,效率至上啊~
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我的丟信台沒有你中間的那塊檔板,所以有時候會抓到左右兩邊路段的信件是很正常的.通常都是很仔細小心的抓. 上班至今,客訴已經是家常便飯.大部分是掛號,其中一個嫌我跑走的速度太快.....害她每天都要來郵局報到.(因為每天一張招領單.)=..= 自己愛辦一堆信用卡,愛網購,每天都會看到他的掛號或者小包,照規定來,又不出來簽收,每天送一張招領單算正常的ok? 我等他家的外勞出來領幾乎都等一兩分鐘,好歹外勞也出個聲,沒聲音誰知道家裡有沒有人.. 所以,麻木嚕. 還有就是遇到掛號地址不全的.只有寫到OO路250<----然後沒了.沒寫巷弄或者號.或者是,XX路300號.....(拜託,XX路只到13號. 300號我去哪裡找.)信用卡掛號耶..出師滿兩個月要給我突擊考試嗎?? 油飯不好吃.每天都有新鮮事..
有人就是喜歡和郵差玩躲貓貓,別跟他玩,繼續幹活去...
有個老師父跟我說, 再過一陣子就會麻痺,然後就會逐漸沒感覺了~~~
慢慢有這種感覺了,金害~~
民眾愛吠就讓他去吠!別理他! 不要去找民眾啦! 我被控訴到很慘!也不理他!! 反正下次有民眾有相同事件的控訴 統一的回答就是......「我今天早上接到的信,我都拿出來送了!你看看要不要問一下寄件人!謝謝!!」 有時候是郵件處理中心出包!有時候是收攬人員出包!有時候是收件支局出包!只要你「按規定」作業!你就不要管他控訴啥了! 不然有可能被誤投又收回來你才妥投!這當然也不關你的事情呀!區信外包的事情呀!哈哈哈哈!!說得很不負責任吼! 在我們局內........能推就推,不然報告寫不完! (你們平信還好!3樓這邊!某些人推得一乾二淨!感覺他們上班等下班而已!)
最近只要有住戶客訴,稽察或專員都叫我自己和他們解釋,這也是特訓嗎?!
我也是聽聽就算了.不然平常事就煩惱很多,哪有那麼多美國時間去記那些,頂多下次投遞的時候多留個心. 不過到投遞到他那邊,說實在的我也累了,曬到頭昏昏眼花花,如果再加上區信錯誤,有時候根本是一整把給他丟下去.. 每個局的作風不一樣,我動作慢一點,大約是11點半到12點半出班,最晚曾有一點出班的經驗.大熱的時候開始送,還沒到第一個客戶幾乎全身就濕一次. 說真的,很累.但是做久了就麻木.因為每天都是一樣的路線,一樣的動作,久了,就真的麻木.頂多會下車跟狗對吠一下.反正無聊.
哈哈哈~原來狗狗才是郵差的好朋友,說到狗狗,上週我們一位老前輩被狗吻了,但因沒當場報警結果可能不了了之,切記若被狗咬,第一時間報警啊~不然主人死賴,一句不是他們家的狗,我們可是連反擊的機會都沒有,狗狗沒錯,沒綁狗的主人才是該負責任的業主~(強烈譴責這些沒擔當的人)
那就用統一說法吧! 誤投的話就推給外包排信,下次你會幫忙注意! 你們二樓稽查不敢領教!另外~~處理控告不干專員的事情喔! 頂多股長會協助處理!主要還是稽查! 因為你先寫報告交給稽查在轉呈股長!! 這時候稽查只要批註都是你的錯!肯定要被記點了!! 反正還是試用期.....你就說你新來的不清楚,下次會注意就好了! 這樣就可以混過去了!! 放心啦!上班時間吃吃喝喝都沒事情了!怕啥?!?
學長實在太威了,什麼事情經您開釋後,怎麼都好像變得很簡單,一點都看不出來才比我早進來一年,原來您才是北屯狠腳色啊~^^
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台中責任中心局除了英才管轄的中南西北東5區及北西南3屯區專投外,其他都是混投~~ 我當初只能選責任中心局,支局的選擇非我所能決定,假如想專投,當然從上面說的幾個局開始填,不過是要專投普通信還是掛號,快捷或包裹,就要看該支局安排了~~ 祝選到想選的,不順利也沒關係,做了再說,加油~~